Myśleć Jak Milionerzy

Rozmowa i budowanie relacji z klientami.  Obsługa reklamacji i feedbacku. Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta.  Zdobywanie klienta.

- Najważniejsze mechanizmy rynkowe - Rola przedsiębiorcy - Zadania firmy

Jak znaleźć swoją niszę? Jak byś specjalistą w swojej dziedzinie? Jakich błędów nie popełniać na starcie? Dlaczego 33% firm upada na początku? Określenie potrzeb rynku.

-> Jak planować czas, aby go wystarczyło na wszystko? -> Jak przestać wszystko odkładać na później? -> Jak wyznaczyć priorytety?

-> Jak wyznaczać cele? -> Jak pogodzić etat z biznesem? -> Jak być wytrwałym i odważnym?

Kiedy warto zatrudnić pierwszego pracownika? Jak za pierwszym razem znaleźć właściwą osobę? Czym powinna się zajmować, a czego lepiej nie delegować? Kiedy sprawdzi się wirtualna asystentka? Tego wszystkiego dowiecie się na tym wykładzie. Ale uwaga! Ma on formę warsztatową, więc przygotujcie się na sporo pracy na Waszych konkretnych kazusach!

-> Jak skutecznie pozyskiwać klientów przez social media (FB, IG, TikTok, LinkedIn)? -> Jak budować markę osobistą, która przyciąga klientów? -> Jakie są skuteczne techniki sprzedażowe?

-> Jak liczyć koszty i przychody? -> Jakie są formy i rodzaje opodatkowania? -> Jak znaleźć dobrą księgową?

-> Jak przeprowadzić rozmowę aby pozyskać klienta? -> Jak negocjować cenę?

-> Co to Business Model Canvas? -> Jak swtorzyć firmę w oparciu o Business Model Canvas? ->KONSULTACJE z Elżbietą Marciniak Retorem Uczelni ASBIRO.

1. Mapy procesowe - jak spojrzeć z lotu ptaka na firmę 2. Procedury - Jak wprowadzić i utrzymać standard 3. Jak wyżej wymienione narzędzia pomagają w planowaniu i rozwoju firmy.